3月26日上午,集团人力资源中心在超市公司组织开展了礼仪专项培训,来自集团行政、各单位后勤及超市公司名酒专卖店的130余名员工参加了培训。
本次培训由广发体育商业大厦解放路店三楼商场助理马瑶主讲。培训过程中,马瑶采用示范教学与互动练习相结合的模式,系统地讲解了仪容仪态、服务礼仪、工作礼仪规范以及商务礼仪等方面的知识。此外,她还精心准备了涵盖了客户接待、商务合作、日常办公等与员工实际工作场景紧密相关的案例,生动地呈现了礼仪规范在不同情境下的重要性与应用方式。
通过本次礼仪培训,规范了员工的职业行为,塑造了良好的职业风貌。下一步,集团将持续推进多元化的培训活动,不断提升员工综合素养,致力于为顾客提供更优质、高效、贴心的服务。(来源:集团人力资源中心)
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