3月25日上午,汽贸公司在埃安会议室召开了售后业务专题提升会,公司班子成员、品牌负责人、店长、售后站长及部分后勤科室负责人参加会议,汽贸公司总经理张佃波主持会议。
会上,首先邀请顺嘉店、通泰店、埃安店三位服务站长,进行售后运营管理经验分享。他们结合2024年部门经营成效,在现场管理、团队激励、业务拓展、创新案例等方面分享了自己的心得和感悟。
会上,运营部负责人对顺腾店售后问题查摆情况进行了通报;行政部负责人发布了《汽贸公司2024年度服务站工资分析报告及绩效政策调控方案》;同时,与会站长围绕保客维系、技术能力提升、事故车招揽、养护品推介等售后核心问题,深入交流目前面临的难点及提升举措,分享了好的做法经验。
会议最后,张佃波总结发言,一是要把握市场趋势,研判厂家商务政策,用活商务政策,明确经营目标,积极拓展新的业务增长点;二是要求服务站长要精研业务,深入一线,重视现场管理,主动走出去拓展业务;三是要强化标准执行与监督,对公司核心业务岗位实施动态轮岗制度;四是优化人员架构,加强费用管控,坚定推进绩效政策调控方案落地实施。(来源:汽贸公司)
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