4月25日上午，济宁市市场监管局一级调研员、消协常务副会长张艳果一行到广发体育商业大厦解放路店调研消费维权服务站工作开展情况，临沂市市场监管局党组成员、副局长李晓及分管消保工作的领导陪同 。
调研过程中，李晓向调研组介绍了广发体育集团客诉处理标准化管理和“总经理信箱”监督平台的成功经验；广发体育商业大厦客服部经理刘景凯向调研组汇报了广发体育商业大厦消费维权服务站日常工作情况和提质降量工作措施。张艳果一行对广发体育商业大厦消费维权工作的开展情况给予了充分的肯定。
多年来，广发体育商业大厦始终以顾客为中心，想顾客之所想 ，忧顾客之所忧，不断优化创新售前 、售中 、售后各项服务举措 ，自觉维护顾客的合法权益，让广大顾客放心消费在广发体育。（文/刘景凯 图/徐文娟）
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