12月28日,超市公司举办首届经营管理亮点分享会。
会前,各部门围绕门店现场管理、商品管理、对客服务、促销方式、生鲜经营、谈判技巧、员工技能提升等内容,挖掘自身工作亮点、经营创新点,形成讲解课件,各部门共提报亮点案例73篇。经初步评选,选拔出优秀亮点案例15篇进行分享。
分享会现场,各亮点主讲人依次分享各自的亮点工作案例。分享会评选小组及公司班子成员对各案例的经营业绩提升、服务水平提升、经营管理创新、实践操作性及主讲人现场表现等内容进行打分。
各小组代表分享了对亮点案例的心得体会。
经过综合评比,东华花园店刘洪梅主讲的“店内营销”案例获得一等奖。刘洪梅分享了如何利用微信公众号、微信群做好社群运营管理等内容。购物中心河东店二楼孙芳主讲的“商品陈列”案例、生鲜营运部肖东主讲的“门店生鲜提升”案例获得二等奖。孙芳主要分享了门店假底陈列、端架情景陈列及异型陈列的作用、制作过程;肖东分享了门店生鲜提升内容、提升步骤及部分门店生鲜提升前后对比、销售提升成果等。购物中心河东店一楼王玲主讲的“精品百货现场管理重点”案例、购物中心十里坊店海叔颖主讲的“用核心—商品来引流与稳流”案例、乳品饮料采购部董磊主讲的“直营品牌运作”案例获得三等奖。王玲分享了在管理中要夯实基础抓管理,多措并举创效益;海叔颖分享了利用生鲜核心商品、场内与场外结合、门店出口特卖及用心制作POP等相结合,充分发挥核心商品的引流和稳流作用;董磊分析了目前直营品牌的概况、运作,并展示了部分优秀品牌的销售情况。本次分享会还评选出优秀奖九个,另有两个评选小组获得本次分享会的“真知灼见”奖。
各部门以经营亮点分享会为契机,发掘部门经营亮点、创新点,拓宽了经营管理新思路。各参会人员对亮点内容各抒己见,促进了各部门间相互学习、相互借鉴、共同进步。与会人员表示,要向亮点分享部门学习,不断调整经营管理方式,结合门店实际,制定应用计划,促进企业经济效益和管理水平的提升。(文/杨晓庆 图/张明海)
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